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防詐宣導說明 | 馨朵拉Cindora 關心您

親愛的馨朋友您好:

近期網絡詐騙案猖獗,馨朵拉要提醒馨朋友們,本賣場不會主動以電話告知您「訂單錯誤」、「條碼刷錯」、「成為經銷商」、「解除分期付款」或「索取銀行資料」,甚至要求消費者至ATM進行操作以解除設定,任何ATM(提款機)操作都是詐騙假冒,請小心!


如果接獲來電顯示為「+886」、「+2」、「+02」、「002」、「009」開頭的電話,通常為詐騙電話,也要提高警惕!小心別上當了!




針對層出不窮的詐騙手法,Cindora馨朵拉提醒馨朋友們務必注意以下幾點:

1. Cindora馨朵拉絕對不會通知您操作提款機(ATM),本賣場不會請您至ATM操作退款,請勿聽從不明人士指示至ATM進行任何操作完成各項設定!

2. Cindora馨朵拉目前不提供信用卡分期付款,因此不會誤設為分期付款,詐騙集團會以『扣款失敗』、『會計流程錯誤』、『更改結帳方式』、『設成經銷商』、『自稱銀行行員』等名義,要求您操作ATM,請勿理會!

3. 請不定期更新您的密碼,自我保護!
警政署公告,詐騙集團用『資料拼圖』手法,將已蒐集而來的會員帳號與密碼,不斷以人工登入方式,企圖測試每一組帳號密碼所歸屬的網站,若您在不同網站使用相同的帳號密碼,歹徒可能就會入侵您的個人資料,假借『客服人員』或『會計人員』名義進行電話詐騙,因此不定期更新密碼是預防詐騙的最好方法!

4. 遇到任何可疑電話,請撥打165反詐騙專線求證或來信與我們客服中心聯繫。
Cindora馨朵拉目前提供周一至周五09:00-18:00的客戶服務,您可透過客服電話(02)6617-1119、即時線上客服等方式與我們聯繫,告知專員您的會員帳號、詐騙電話情形,我們將根據您提供的資訊研判歹徒手法,協助警方辦案,並分享給其他會員提高警覺。

我們採用資安防護最高標準系統持續對抗日新月異的詐騙手法。感謝您的耐心與包容,我們一定全力堅守您的權益與資訊安全。

感謝各位馨朋友的支持,敬祝網路購物愉快 !